85,7%.
В Вологодской области подвели итоги опросов граждан о качестве социального обслуживания. Большинство жителей, состоящих на социальном обслуживании, положительно отзываются о работе специалистов и доступности помощи.
Министерство труда и социальной защиты отмечает стабильный уровень удовлетворённости населения. Результаты опросов показали, что удовлетворённость граждан средним временем ожидания получения услуги составляет 85,7%. Доступность получения статуса нуждающегося в социальном обслуживании положительно оценили 78,9% респондентов.
Удовлетворённость граждан главный показатель эффективности нашей работы. Мы видим, что вологжане ценят компетентность и вежливость специалистов, а также доступность услуг. Это подтверждают и результаты опросов на платформе обратной связи. Будем продолжать работу, чтобы социальная помощь оставалась качественной и своевременной, прокомментировал министр труда и социальной защиты Вологодской области Александр Ершов.
Вологжанам доступен широкий спектр социальных услуг, охватывающий все ключевые категории населения: граждан пожилого возраста и людей с инвалидностью, семьи с детьми, участников СВО и членов их семей, а также граждан в трудной жизненной ситуации.
Напомним, что опросы на платформе обратной связи проводятся регулярно.